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Titre
Text copied to clipboard!Représentant Télémarketing
Description
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Nous recherchons un Représentant en télémarketing motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe de vente. Le candidat idéal aura une excellente capacité de communication, une attitude positive et une forte motivation à atteindre les objectifs de vente. En tant que représentant en télémarketing, vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre entreprise en établissant un contact direct avec les clients potentiels par téléphone, en présentant nos produits ou services, et en concluant des ventes ou en générant des rendez-vous pour notre équipe commerciale.
Le poste exige une capacité à travailler dans un environnement rapide et orienté vers les résultats. Vous devrez gérer un volume élevé d'appels sortants, suivre les scripts de vente, répondre aux objections des clients et maintenir une base de données précise des interactions. Vous serez également responsable de fournir un excellent service à la clientèle et de représenter l'image de notre entreprise de manière professionnelle.
Ce rôle est idéal pour une personne ayant une première expérience en vente ou en service à la clientèle, mais nous sommes également ouverts aux candidats débutants ayant une forte motivation et une volonté d'apprendre. Une formation complète sera fournie pour vous aider à réussir dans ce poste.
Les horaires peuvent être flexibles, avec des possibilités de travail à temps plein ou à temps partiel. Des primes de performance et des opportunités d'avancement sont également disponibles pour les employés performants.
Si vous êtes passionné par la vente, que vous aimez interagir avec les gens et que vous recherchez une carrière stimulante avec des perspectives d'évolution, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Effectuer des appels sortants pour promouvoir les produits ou services
- Suivre un script de vente prédéfini
- Répondre aux questions et objections des clients
- Mettre à jour les informations dans la base de données clients
- Atteindre les objectifs de vente quotidiens et mensuels
- Fournir un excellent service à la clientèle
- Planifier des rendez-vous pour les représentants commerciaux
- Participer aux réunions d'équipe et aux formations
- Faire des suivis avec les clients potentiels
- Maintenir une attitude professionnelle en tout temps
Exigences
Text copied to clipboard!- Excellentes compétences en communication verbale
- Capacité à persuader et à convaincre
- Expérience en vente ou en service à la clientèle (un atout)
- Maîtrise de l'informatique de base et des outils CRM
- Capacité à gérer le stress et à travailler sous pression
- Attitude positive et esprit d'équipe
- Disponibilité pour des horaires flexibles
- Bonne organisation et gestion du temps
- Capacité à apprendre rapidement
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous de l'expérience en télémarketing ou en vente par téléphone ?
- Comment gérez-vous le rejet ou les objections des clients ?
- Êtes-vous à l'aise avec un environnement de travail basé sur des objectifs ?
- Quelle est votre disponibilité horaire ?
- Comment restez-vous motivé lors d'une journée difficile ?
- Avez-vous déjà utilisé un logiciel CRM ?
- Préférez-vous travailler seul ou en équipe ?
- Comment assurez-vous un bon suivi client ?
- Quelles sont vos attentes salariales ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans le télémarketing ?
